PTP

よくあるご質問

よくあるご質問をまとめました。


ご購入前のご質問(機能・設置条件など) ご購入後のご質問(操作・移設方法など)

  検索
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「コーナー検索の手引き」という冊子と、アニメーションによる解説をご用意しております。ご活用ください。

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・コーナー検索のチェックボックスにチェックは入っていますか?
⇒オーナーサイトの画面で[コーナー検索を行う]にチェックが入っていることをご確認ください。

・オーナーサイトの画面でキーワード登録後、設定を保存しましたか?
⇒オーナーサイト画面でキーワードを登録した後、画面下にある[保存]をクリックしてください。

・SPIDER本体でデータ更新をしましたか?
⇒登録したキーワードがSPIDERに自動的に反映されるには1時間ほどかかります。すぐに設定を反映させたい場合は手動でデータ更新を行ってください。
⇒トップ画面⇒リモコン[MENU]⇒[個人の設定]⇒[各種データの更新]で更新できます。

・表示しているユーザーを間違えていませんか?
⇒オーナーサイトで登録したユーザー番号と、リモコン側面のユーザーボタン(1~5)があっているかどうか確認してください

【オーナーサイト:https://owner.spider8.jp

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キーワードの設定で検索方法を指定することができます。

例:【「キリマンジャロ」の検索結果から、キリマンジャロ山を除外したい】

 キーワードで
 「キリマンジャロ (半角スペース)-(半角マイナス)山」
 と指定すると、「キリマンジャロ」が含まれ、かつ「山」が含まれない映像を検索することができます。

 キーワードで
 「キリマンジャロ (半角スペース)コーヒー」
 と指定すると、「キリマンジャロ」と「コーヒー」の両方が含まれる映像を検索することができます。

 キーワードで
 「キリマンジャロ」、「コーヒー」
 の2つを指定すると、「キリマンジャロ」と「コーヒー」のいずれかが含まれる映像を検索することができます。

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  故障かな?
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リモコンの[○]ボタンと[リングボタン]の下を同時に押してください。メニュー画面の再起動を行います。(録画は停止しません)

それでも改善が見られない場合、またはリモコンが効かない場合は、本体の電源ボタンを5秒以上長押しして、一度本体の電源を切ります(録画は停止します)。本体背部の電源ファンが停止したことを確認してから、再度電源を入れてください。

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リモコンの電池が切れかかっています。新しい電池と入れ替えてください。

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・アンテナケーブルは適切に接続されていますか?
SPIDERは放送波を検知できないと、録画が停止します。お掃除の際などにアンテナケーブルが抜けてしまわぬようご注意ください。
また、悪天候やアンテナの状況などの原因により、一時的に電波が微弱になる場合があります。この場合も録画が停止する可能性があります。

・SPIDERには「お休み時間」という、1日に最低30分間の録画停止時間があります。この「お休み時間」の長さと開始時刻は、
[トップ画面]⇒[SPIDER全体の設定]⇒[お休み時間]⇒[お休み時間1]
から変更することができます。

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リモコンのボリュームボタン( [ < ] または [ >>>> ] )を押して、音量を調節してください。

また、テレビのボリュームが小さすぎないか、ミュートになっていないかご確認ください。

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・テレビの入力はSPIDERになっていますか?テレビの入力切換でSPIDERを接続した外部入力(例:[ビデオ1])を選択してください。

・ビデオセレクター等をお使いの場合やケーブルが抜けていた場合、SPIDERが映像出力先の自動検出に失敗している場合があります。この場合、リモコンの○を押しながらCH↓を押してください。5秒ほどすると画面が表示されます。

また、映像出力の種類を固定することによって、画面が映らなくなるということを回避することができます。
・TOP画面⇒リモコン[MENU]⇒[SPIDER全体の設定]⇒[映像出力先]⇒ここで、コンポジット端子かS-Video端子のどちらかを選択してください。

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  SPIDERについて
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工場出荷時は標準モード(3.0Mbps)に設定してあります。この画質を変えると録画日数が変わり、設定するチャンネル数でも録画日数は変わります。

また、SPIDERには【お休み時間】の設定があり、設定した時間にクリーンアップを行います。この時間は録画はされません。1日最低30分の設定が必要となりますが、この時間帯を増やすことによって録画日数を増やすこともできます。

設定するチャンネル数でも録画日数は変わります。

録画日数 (PTP-0101)
録画チャンネル数8ch7ch6ch
長時間モード
(2.0Mbps)
10.6日12.1日14.1日
標準モード
(3.0Mbps)
7.3日8.3日9.7日
高画質モード
(4.0Mbps)
5.5日6.3日7.4日
グレー部分の設定では、1週間以上の録画が可能

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番組情報・CM情報等のデータを取得できないため、番組表の表示やキーワードによる検索ができなくなります。

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番組延長があった場合、翌営業日の17:00頃までに修正を行っています。おやすみ時間にデータの自動更新をおこないますが、すぐに修正を反映したい場合は、
TOP画面⇒リモコン[MENU]⇒[個人の設定]⇒[番組・CM情報の取得]を行ってください。

※土日をはさむなどして、3日前の番組表を取得する場合はユーザー1でTOP画面⇒リモコン[MENU]⇒[SPIDER全体の設定]⇒[データのメンテナンス]⇒[全番組情報の再取得]を行ってください。
※すべての番組情報を再取得するので、時間がかかります(数分以上)ご了承ください。

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  設置環境
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無線LAN機器を使用するなどして、SPIDERの設置場所にインターネット接続環境を整えてください。

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SPIDER自体には無線LANがついていませんが、市販の無線LAN子機をご用意いただければ、SPIDERとその無線LAN子機をイーサネットケーブルで接続することでLANに繋ぐことが出来ます。

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ルーターをご用意いただければ、SPIDER以外のネットワーク機器もご使用になれます。

接続図例

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CATV会社が地上アナログ放送を伝送する場合は、パススルー方式とトランスモジュレーション方式の2つの形式があります。 ご利用のCATVがパススルー方式であれば、そのままSPIDERで地上アナログ放送の録画が可能です。ご使用のCATVがどちらの方式で地上波を伝送しているかご契約のCATV会社へご確認ください。

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SPIDERには外部に映像を配信する機能がありませんので、PC等の外部機器で直接SPIDERで録画した映像を再生することはできません。

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SPIDERに接続可能なTVは一台のみとなっております。

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通気穴にホコリがたまると内部の温度が上昇し、故障の原因となります。1ヶ月に1度程度、本体側面・背面の通気穴に付着したホコリを掃除機で取り除いてください。

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TOP画面⇒リモコン[MENU]⇒[SPIDER全体の設定]⇒[電源を切る]の操作で電源を切ってください。 いきなりコンセントを抜くと、故障の原因となる場合があります。

あらかじめ停電があることがわかっている場合には、日時を指定して電源を切るよう予約をすることができます。
TOP画面⇒リモコン[MENU]⇒[SPIDER全体の設定]⇒[電源を切る]⇒[日時を指定して電源を切る]
で、日時を指定してください。

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  録画
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録画日数を増やすためには次の3種類の方法があります。うまく組み合わせてご希望の録画日数に調整してください。

1)[録画画質]を低くする
TOP画面⇒リモコン[MENU]⇒[SPIDER全体の設定]⇒[録画画質]を変更してください。
※録画画質の横に録画日数の目安が表示されます。

2)[お休み時間]の[長さ]設定を長くする
TOP画面⇒リモコン[MENU]⇒[SPIDER全体の設定]⇒[お休み時間 1 長さ]を変更してください。
※[お休み時間 2 長さ]も変更することで更に録画日数を増やすことができます。

3)[録画チャンネルの設定]でチャンネル数を減らす
TOP画面⇒リモコン[MENU]⇒[SPIDER全体の設定]⇒[現在のチャンネル設定]を変更してください。
※チャンネル設定数を変更すると、いままで録画していた番組は全て消去されますので十分注意してください。保存してある番組・CMは消去されません。

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自動録画エリアの容量が一杯になると、録画した番組は、古いものから順に新しい番組で上書きされます。 このため、SPIDERを設置後一定期間が過ぎると、古い番組が順々に消えていくことになります。

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本機器で録画した映像を他のPCや外付けハードディスクドライブ、USBメモリなどに取り出す機能はありません。

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1.7Mbpsから4.0Mbpsまでの範囲で設定することができます。
ユーザー1でTOP画面⇒リモコン[MENU]⇒[SPIDER全体の設定]⇒[録画画質]から、お好みの画質に合わせてください。
数字が大きくなるほどきれいな画質となりますが、それだけ録画日数が短くなります。録画画質設定時に表示される録画日数の目安を参考にしてください。

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  保存
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長期間保存しておきたい番組は、[MENU]ボタンを押し、「保存する」の指定をするだけで保存用エリアにコピーされ、消去の指示があるまで消えることはありません。

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最新モデルの場合、保存用エリアの容量は約450GBです。

⇒[最高画質4.0Mbps]録画時:250時間程度 / [最低画質1.7Mbps]録画時:580時間程度
またここで保存した番組・CMはDVDに書き出すことが可能です。

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「保存」用のハードディスクは常時録画用とは別になっていますので、たくさんの番組を保存しても録画日数が短くなることはありません。

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別のユーザーに切替わっていないか確認してください。 保存した番組・CMは、保存を実行したユーザーの画面にだけ表示されます。 オーナーサイトでユーザーを追加登録するとリモコン側面にある1~5のユーザーボタンでユーザーを切り替えることができます。

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  DVD
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DVD書き込み時間対比表
録画画質4.0Mbps 1時間番組
1本
1時間番組
2本
2時間番組
1本
8ch 40分 60分 100分
7ch 30分 55分 60分
6ch 25分 55分 35分

※録画画質を4.0Mbpsよりも低い画質に落とすと、書き込み時間はさらに短くなります。

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DVD-RとDVD-RWにDVD-Video形式で保存できます。DVD-RAMやDVD+R等には対応しておりません。

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コンテンツ保護機能(CSS)がかかっている市販のDVDは再生できません。

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[決定]ボタンを押していませんか?SPIDERでDVDを再生するにはDVDメニューで[SELECT]ボタンを押してください。

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「範囲を指定して保存」と「映像の連結」を組み合わせて利用します。
DVD編集イメージ

「範囲を指定して保存」するには
再生中の画面で[MENU]⇒「この番組を保存」⇒「範囲を指定して保存」⇒リングボタン左右で保存開始位置まで進み、[SELECT]で位置を指定⇒リングボタン左右で保存終了位置まで進み、[SELECT]で位置を指定⇒「範囲を指定して保存」

「映像の連結」をするには
DVD書き込みリストで
必要に応じてチャプターボタンで映像の順番を入れ替える⇒連結したい映像にカーソルを合わせ、[SELECT]でリスト直下の映像と連結
※ 連結できる映像の数には限りがあります

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「DVD-Video形式」の仕様における論理的な制限によるものです。

SPIDERでは、作成したDVDが一般的なDVDプレーヤーで再生しやすいように、標準規格であるDVD-Video形式による記録を行っています。

SPIDERで作成したDVD-Video形式のDVDには、書籍の「目次」に相当する部分があり、映像やメニュー画面を書き込むごとにその目次が埋まっていきます。 ところが、目次の大きさには限りがあり、80タイトル(+20メニュー画面)でいっぱいになってしまいます。 このため、SPIDERでは一枚のDVDに80タイトルより多く書き込むことはできません。

ご不便をおかけしますが、ご了承ください。

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  著作権
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当社は、お客様によるSPIDERサービスの利用状況(SPIDERに録画されたテレビ番組の視聴状況等)を、個々のお客様を特定しない態様で取得させて頂きます。当社が取得させて頂いたSPIDERサービスの利用状況は、当サービス及びこれに付随又は関連するサービスの改善等のために利用いたします。また、個々のお客様を特定することができない態様での統計情報として第三者に提供させて頂く場合があります。

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  地デジ/BS/CSなど
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地上デジタル放送に対応した製品につきましては、業務用SPIDER PROは2011年の春、一般家庭用は2011年内の発売を予定しています。
なお、SPIDER PROおよびSPIDER zeroをお買い上げいただいたお客様には、「地デジ対応版SPIDER」を発売した際に特別割引価格でご提供させていただきます。

詳しくは以下をご覧ください。

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内臓しているチューナーは地上アナログ放送のみ対応しています。BSアナログ放送であれば外部入力にチューナーを接続して録画することは可能ですが、この他のコンテンツ保護のかかった映像を外部入力で録画することはできません。 なお、BSアナログ放送は地上アナログと同様2011年7月まで放送されます。

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  その他
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番組情報・CM情報等のデータ配信が行われなくなりますので、番組表に番組名が表示されない等、機能が大幅に制限されます。

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オーナーサイトのログイン画面にある[パスワードをお忘れですか?]をクリックしてSPIDERナンバーと登録したメールアドレスを入力してください。ご登録メールアドレスに再設定方法をメールいたします。記載されている手順で再設定を行ってください。

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